后疫情“新常态”下,信尔吉如何发现海外市场新机遇?

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后疫情“新常态”下,信尔吉如何发现海外市场新机遇?

2021年05月03日 | 作者: Luka Tskhadadze

  自疫情在全球蔓延伊始,我们所熟知的商业世界已然发生了巨大变化,且这种变化可能会在未来几年内持续存在。这场全球危机在我们认为理所当然的各种事情上创造了各种困难,尤其在确保标准商业环境的议题上更是如此。在一个连握手之类的简单动作都无法进行的时代,紧迫的问题随之出现了:在未来类似的全球危机中,商业活动是否还有可能正常开展和维持?

  Xinergy Global 的创始人兼首席执行官施宁伟(Niv Schwartz)最近在接受《小亚洲》频道采访时详细回答了这个问题:“当下其实是与中国做生意的独特时期。尽管发生了危机,但你恰好可以从中看出,哪些人是真正认真和积极的。如果有人对待生意不严肃,他们会表示希望等疫情结束后再沟通。相比之下,那些想要积极推动合作的商务人士永远不会让全球危机阻挡他们的脚步。虽然握手和面对面沟通等商业礼节有着无可替代的作用,但在疫情和后疫情时代的客观条件下,决策者们在促成新合作时的犹豫实际上已经相应地减少了。”

  对于疫情期间不得不采用的远程会议,施宁伟也乐观地发现了其中的优点:“过去,我们期待在豪华办公室举行正式会议,或受邀出入高端酒店。突然之间,疫情让人们可以在家中进行视频通话。在自家客厅举行视频会议不仅能让人更加放松,也给人一种亲密、透明的感觉,更展

  示了整日被西装包裹的商业人士更人性化的一面。在我看来,这是一个了不起的变化!在更实际的日常操作方面,禁飞令给信尔吉带来了巨大的发展动力:由于许多客户无法飞往国外出差和谈判,我们专业的全球团队可以毫无折扣地提供全面的咨询、沟通服务、项目执行和合规支持。我们的客户也在地域范围内不断扩大,如今我们也有着大量来自中国的新客户和新项目。”

  信尔吉联合创始人、合作关系战略总监周奕凤进一步阐释了持续蔓延的疫情对正常业务流程的影响:“随着工作转向线上,项目推进和工作流程也变得更加简单、实用和快捷。 一个过去需要多次海外面对面会议才能促成的合作,在‘不得不’进行的多次电话讨论和沟通后,依然可以完成,甚至有时比预想的更快。另外一点有趣的是,疫情之前人们所在意的很多外在因素,诸如办公室空间大小、公司位置、员工数量等等,都因为在家远程会议而不那么重要了。目前为止,我们最富有成效、推进最快的会议实际上是远距离“面对面”会议。视频会议改变了我们的商业措辞方式,但它实际上也能够呈现另一种不同的真实性,开创一种新的商业方式。”

  尽管所有公司都面临着应对这种“新常态”的挑战,但信尔吉国际战略咨询其实也面临着另一个独特的挑战,那就是在我们全球众多客户之间进行沟通上的平衡。尽管文化截然不同,但信尔吉一次又一次成功地在不同区域的客户之间找到了共同目标和互信基础,推动国际合作的成功开展。自2016年成立以来,信尔吉已为中国企业的国际出海业务发展设计了一整套深刻高效的方法。

  提出“信尔吉方法(The Xinergy Method™️)”的主要动力和原因之一,在于中国商人和海外商人的不同商业视角。施宁伟如此描述这种区别:“激励我提出‘信尔吉方法’的是我在不同国际会议中的个人经历,有一种‘聋人对谈’之感。我深切觉得‘中国人来自金星,西方人来自火星’。 每个人都听到甚至只听到他们想听到的,然后根据自己的诠释抱怨对方不可靠或不够真诚。我由此更加意识到,了解对方的商业文化、商业环境和习惯规范是多么重要。尤为重要的还有了解不同的商业战略、思维方式和谈判差异。”

  周奕凤则以中国和以色列两国为例,对商业文化的差异给出了另一种见解:“我想说,哪怕在世界上所有不同的文化中,以色列人和中国人在文化理解上依然属于高度对立的。以色列人喜欢见机行事,注重结果,思维敏捷,敢于冒险和挑战,有时脾气甚至有点暴躁;相比之下,中国人更注重长期战略,在商业往来中不常流露真实情绪,更重视规则和工作流程。在工作环境和组织架构上,以色列为组织中的个体声音提供了更大的灵活性和空间,而中国则恰恰相反。然而,尽管存在这些矛盾,中以科技商业合作依然持续蓬勃发展,而且近几年来势头正猛。”

  毫无疑问,建立坚实稳固的中以商业关系可以使双方受益匪浅,获得令人满意的成果。 “尽管两种文化之间有着诸多差异,但归根结底,我们都是在社会中工作和生活的人类个体。我们拥有一套重视家庭、尊重家人长辈的价值观并不断将其充实拓展,也都有不断学习和成长的愿望。我们都生活在一个迅速变化和发展的国际社会里。”周奕凤评价道,并进一步强调了这一点:“今天的年轻人,无论是美国人、中国人还是以色列人,相似性总是多于差异性的。如果我们忽视相似之处而选择纠结于彼此的不同点或冲突之处,我们将失去对跨文化业务中最重要因素的关注,那就是:创造可让所有人获益、为所有人服务的共同利益与愿望,以及信任感和同理心。只有这样,我们才能为我们的后代创造一个更美好的未来,一个不再受刻板印象驱动的未来。这是我们为自己和子孙后代建立美好未来的重要基石。”

  信尔吉国际战略咨询致力打造一个与国内业务拓展同样便捷的国际商业世界,从而在后疫情时代不断完善和进步。在适应这种“新常态”的同时,信尔吉将继续成功地提供高质量的咨询服务,帮助中国客户企业拓展国际版图

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作者:Luka Tskhadadze

信尔吉国际市场推广与内容营销经理

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