洞悉消费者的隐藏心理,高效提升营销转化率!

洞悉消费者的隐藏心理,高效提升营销转化率!

2021年08月31日 | 作者: 信尔吉国际

  数字营销人员花了很多时间进行定量分析,检查跳转率,花费在网站上的时间等等,但转化率仍然没有太大变化。事实上,不同的人以不同的方式与网站互动,所以我们可以根据用户的行为类型对其进行分类,然后根据这些行为特点对内容进行设计,使其适合我们的目标受众。把用户的行为类型分为以下四类:


  一、逻辑性强,节奏快


  这种类型的用户想要快速了解事实,扫描标题,项目符号列表,图标,并只读几句话,这种类型的用户也很容易因为你的内容有错误或缺乏清晰度而感到沮丧。


  对于这种类型的用户,我们的网站设计必须确保包括搜索功能,这样他们才能直接找到他们想要的。此外,请清楚地标明您的主要类别和优势,因为他们不会花太多时间阅读您的网站。最终,将联系方式或购买方式,添加到每一个渠道页面的顶部,进行醒目的提醒。


  二、逻辑性和节奏慢


  这种类型的用户希望通过研究做出明智的选择,滚动浏览整个页面,甚至阅读小字体的长段,进行评估和比较。相信专家,评论和文章,不要急于购买。


  对于这种类型的用户,请确保包含了大量的事实和数据,并且有一个非常清晰和合理的对照表。还可以使用大量的阅读更多链接,人们可以访问专家指南或类似的内容。最终,包括一个全面的常见问题页面,让购物者能够深入了解细节。


  三、情绪激动,节奏快


  这种类型的用户,购物决定受到情感的影响,跟随品牌和趋势创造生活方式。她们更喜欢小文字或者长段图片,对说服技术有很好的反应(比如倒计时的使用和影响力)。认为高价等于高质量,在购买过程中不耐烦,容易分心。


  对于这种类型的用户,必须包括以生活方式为中心的图片,具有强大的前期功能,以吸引他们的自发性。此外,加入最流行部分,因为他们没有耐心阅读大量的评论并进行比较。还可尝试添加一些与影响者有关的内容,这会与他们的生活方式目标产生共鸣。


  四、情绪激动,节奏缓慢


  这种类型的用户受创造力、故事讲述和社会归属感的影响,信任朋友的意见和用户的评论,欣赏图像,尤其是当图像表达人们的情感时。


  对于这种类型的用户,要确保包含能够吸引他们注意的图片、文字,以激发他们的情感。添加与影响者相关的内容。


  通过分析用户的潜在心理,调整网站内容,更好地关注实际需求,提高转化率。

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作者:信尔吉国际

信尔吉国际战略咨询(Xinergy Global™️)专注于中国企业的出海咨询服务,在特拉维夫、上海、成都均有办公室。信尔吉拥有丰富的对华咨询经验和优秀的国际团队,结合科学方法和技巧,开发了一套独特的、经济高效的业务发展方法(The Xinergy Method),并享有极高的声誉。

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