虽然小企业主可能认为全球化只影响跨国公司，但事实是，所有公司，无论规模大小，都必须了解全球化的机遇和挑战。在过去的几十年里，信息和技术越来越多地将世界联系在一起，以至于美国的经济问题现在对远在东京和北京的金融部门产生了不利影响。如果您拥有一家小型企业，学习如何利用全球化为您的产品和服务拓展市场对于长期成功至关重要。
全球化开辟了国际通道
随着世界越来越像社会科学家马歇尔麦克卢汉几十年前预测的“地球村”，小企业不再仅限于接触美国的客户数字通信的发展使小企业向国际市场敞开了大门可以通过社交媒体平台、网站内容和移动营销活动覆盖。例如，如果您向美国市场销售漫画书，则没有什么可以阻止您向喜欢美国超级英雄的日本年轻人推广您的产品。
全球化降低了客户服务的成本
如果您经营电子商务业务，很可能您需要为客户服务部门配备人员来处理订单和投诉。全球化使您可以将客户服务外包给可以 24/7 全天候处理客户咨询的海外远程员工，而且价格比您聘请美国公司时低得多。这有助于您削减开支，同时仍能提供出色的客户服务。
全球化创造了竞争环境
尽管您的企业可能永远不会产生同行业中的主要参与者那样的收入，但全球化已经使国际竞争环境变得平等，因此即使是小公司也可以竞争以从全球购买蛋糕中分得一杯羹。一个例子是优步，它通过改变游戏规则进入出租车行业，客户可以在移动设备上订购乘车共享。优步起步很小，但利用移动营销和社交媒体发展成为一家现在价值约 700 亿美元的公司。
全球化滋生更多竞争
尽管全球化为小企业提供了许多优势，但它也提出了一个重大挑战，即国际机会的增加也导致竞争加剧。由于更多地进入国际市场，全球化创造了更多想要在这些新兴市场中分一杯羹的企业。这意味着您的企业必须找到不同的方式来从竞争中脱颖而出，这通常意味着要找到一个独特的销售主张，以表达您的公司值得被目标受众选择的原因。
