作为营销人员，想要推销您的产品并向尽可能多的客户销售似乎是合乎逻辑的。但是，这种方法是一种可靠的方式，可以快速耗尽您的预算，而几乎没有什么可以展示的。这篇文章将探讨目标市场和目标受众之间的关键区别。这句话你可能不熟悉，但值得思考：当你对所有人说话时，你不会对任何人说话
什么是目标受众?
目标受众由想要购买您的产品或服务的理想客户组成。针对特定受众，您可以将信息和资金集中在您确定最有可能向您购买的人身上。这是在充分利用支出的同时接触目标受众的最佳方式。
您的目标受众通常比您的目标市场更窄
目标受众的重要性
这是一个相当令人沮丧的统计数据：80% 的消费者不相信品牌，客户寻找了解他们的需求并为他们提供解决方案的品牌。专注于您的目标受众可为您带来许多好处，包括以下内容。
牢固的关系
为了与目标受众建立最好和最牢固的关系，您需要尽可能多地了解他们。除非您首先了解他们的需求，否则您无法为他们提供解决方案。
让您的品牌脱颖而出
许多消费者认为品牌用太多不相关的内容骚扰他们。此统计数据表明，您可以通过向客户发送他们不感兴趣的内容来快速挫败客户。但是，通过有针对性的消息传递和支持，您可以让您的品牌在竞争中脱颖而出。
更高的客户满意度
80% 的消费者表示，他们更有可能与提供个性化互动的品牌开展业务。今天的客户期望个性化和独特的体验。如果您的客户相信您了解他们，他们会觉得他们更受重视。
支出效率
针对您的受众意味着您不会浪费时间和资源。您的支出将更加高效和有效。
增加转化
当您针对特定受众时，您会增加销售机会。
目标市场与目标受众
目标市场是产品或服务所针对的一组潜在客户。另一方面，目标受众由该目标市场中最有可能想要您的产品或服务的理想客户组成。为了牢牢抓住您的目标受众，您需要确定谁实际制定或影响了购买决定。这可能很明显(参见下面的示例一)，或者您可能会发现存在细微但显着的差异，这些差异会影响您的产品推销方式(参见示例二)。
- 示例一： 您制造的汽车座椅有助于为新生儿和幼儿提供安全保障。因此，您的目标市场是新生儿到幼儿。但是，新生儿和幼儿不是您的目标受众——他们的父母才是。这是您的目标市场和目标受众差异很大的一个例子。
- 示例二：您确定您的目标市场由数字营销专家组成。但是，您的目标受众由具有网络编码专业知识的 SEO 专家组成。在这个例子中，目标市场和目标受众非常相似，但目标受众更详细。
向正确的目标受众发送错误信息——现实生活中的例子宝洁在意大利努力销售其 Swiffer 湿拖把，因为它认为目标受众是想要方便产品的女性。毕竟，该产品消除了拖着笨重的水桶的需要。事实证明，意大利女性想要的是强效清洁剂，而不是节省时间的产品。当宝洁完全重新设计其信息时，Swiffer 产品在意大利取得了巨大的成功。
如何分析您的目标市场以进行本地化
您想要扩展的每个目标市场都是独一无二的。您的第一步是设置一些参数，定义您的实际目标受众，并在继续本地化您的内容之前收集尽可能多的信息。这里有一些提示可以帮助你。查看您当前的客户 –寻找您想要关注的共同话题，例如，他们是否都来自特定行业或人口统计?要求您 当前的客户 就您的产品吸引他们的原因提供一些反馈。调查竞争对手——当计划进入一个新市场时， 分析你的竞争对手在做什么，例如，他们瞄准的是哪些利基市场?检查您的产品或服务– 定义您的产品或服务给特定人群带来的好处。选择您的目标人群 – 您可能想要定位某些人群。您需要从一个尽可能接近您当前手头数据的组开始。研究决定性因素——您需要尽可能多地了解您的目标受众。深入研究对于确定潜在问题以及您需要对内容进行的可能更改是必要的。例如：
- 您的团队主要在网上购买什么类型的产品和服务?
- 他们在网上购买产品和服务时最看重什么?
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