营销自动化可以对您的业务产生积极影响的4种方式

营销自动化可以对您的业务产生积极影响的4种方式

2022年02月08日 | 作者: 信尔吉国际

  流程自动化在组织中变得越来越流行,营销当然也不例外。然而,有些人听到“自动化”这个词,想象无人软件,甚至机器人,执行重复性任务,但现实却大不相同。对于小型和大型营销团队来说,营销自动化就是要简化以前的手动流程并增加时间的可用性,同时最大限度地减少资源消耗。


  首先,让我们澄清一下营销自动化的含义。简单来说,营销自动化是指在一个易于使用的平台上自动化和整合多个流程和客户数据的软件。有不同类型的营销自动化软件可用,有些软件比其他软件更适合某些企业。请记住,软件不会自行完成。需要有一位战略和营销自动化专家来寻找使其 高效运行的机会。 企业应评估自己的优势和劣势,以帮​​助选择最适合的软件,从社交媒体或电子邮件自动化到将活动管理、分析和客户数据平台结合在一起的包罗万象的软件,以便轻松跟踪和交付客户洞察力.


  如果您一直在为您的组织考虑营销自动化,这里有 4 种方式可以对您的业务产生积极影响。


  1. 个性化


  当今公司面临的主要挑战之一是以个人感觉的方式与消费者互动,并在此过程中建立持久的关系。利用客户数据平台的营销自动化软件可以通过将客户细分为高度针对性的受众来帮助成功实现这一目标。这样可以确保正确的信息到达正确的人,并消除最终只会惹恼他们试图发送给每个人的普通群发电子邮件。配置文件会不断填充和更新,因此您可以放心地知道您始终使用最新数据。


  2. 欢迎邮件


  公司与新客户的第一次接触通常对于确定正确的基调和给人留下良好的第一印象至关重要。当客户订阅邮件列表或创建帐户时,制定欢迎计划是开始发展关系、传达品牌精神甚至鼓励购买的真正绝佳机会。欢迎电子邮件也是开始收集更多数据并触发进一步沟通或定制内容的好机会。


  3. 客户保留


  品牌的底线经常受到赢回和放弃购物车活动的影响。不能期望客户一直进行一致的购买,但这并不意味着他们无法与品牌进行有意义的互动——他们有时只是需要激励。提高客户保留率会带来更健康的利润,因为忠诚的客户往往会花更多的钱,并相应地奖励他们会进一步提高这一点。自动化保留计划通过在废弃购物车或长时间不活动后重新吸引客户,将手动跟踪排除在外,充当保险单。


  4.多渠道营销


  营销人员意识到,成功的活动必须跨不同的渠道和设备进行协调,因为客户旅程往往是非线性的。由于客户的注意力分散在不同的平台上,这意味着品牌有更多机会吸引他们的注意力,但这也是一个容易出错的过程。营销自动化,通过将所有数据和活动管理工具整合到一个地方,使这一目标更容易实现。营销人员可以使用自动化软件以多渠道方式定位客户,定制最适合特定客户在客户旅程中的特定客户的消息和通信类型。这在客户和公司之间建立了更加有机的关系,最终使双方受益。


  这些只是众多中的一小部分在组织中实施营销自动化所带来的 积极好处。如果实施得当,并有适当的时间和精力,营销自动化可以证明自己对所有业务类型都非常有效。随着时间的推移,它将彻底改变您的组织管理时间、团队和目标的方式。

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作者:信尔吉国际

信尔吉国际战略咨询(Xinergy Global™️)专注于中国企业的出海咨询服务,在特拉维夫、上海、成都均有办公室。信尔吉拥有丰富的对华咨询经验和优秀的国际团队,结合科学方法和技巧,开发了一套独特的、经济高效的业务发展方法(The Xinergy Method),并享有极高的声誉。

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