公司在国际舞台上的商业行动之前应该有一个谨慎的营销策略,因为它带来了一些挑战。这些行动及其影响背后的“科学”被称为全球营销(或国际营销),根据某些定义,它是一个旨在通过全球市场的机会优化资源和指导组织目标的过程。
菲利普·科特勒 (Philip Kotler )被广泛认为是目前该主题的主要权威之一 -营销是“个人和群体通过创造、提供和与他人交换有价值的产品来获得他们需要和想要的东西的社会和管理过程。” 这是一个笼统的定义,我们知道,从这个概念来看,营销管理涉及到策划、研究、市场知识和细分等几个方面。
要了解全球营销,我们应该从通用营销开始,然后区分其“国际版”的特点。可以说,从国际上看,全球营销与本地营销的主要区别在于目标市场,而目标市场恰好在另一个国家。营销的大多数其他组成部分保持不变,需要根据每个特定国家的经济、社会文化、政治/法律、金融和技术方面的特点制定策略。
因此,全球营销对于企业国际化非常重要,为其制定好的战略显然具有一些优势:
- 减少成本效率低下以及国家和地区子公司之间的重复工作;
- 将产品、品牌和创意转让给其他子公司的机会;
- 全球客户的出现;
- 改善国家基础设施之间的联系,从而发展全球营销基础设施。
全球营销需要“放眼全球,立足区域”的战略。鉴于此类营销具有传统营销的所有组成部分(例如需要规划、市场和趋势研究、产品定义和传播策略),但需要适应不同的方面,例如社会、种族、区域、政治、经济形势,尊重国际和交流规则,有必要对目标国家或国家进行深入研究,预测每一个情况,避免失误,确保市场计划准备就绪和强大。