营销人员必须了解的4个B2B与B2C营销策略!

营销人员必须了解的4个B2B与B2C营销策略!

2022年04月12日 | 作者: 信尔吉国际

  B2B和B2C营销之间的差别是比较大的,了解这些差异对于制定高转化率的营销策略至关重要。所以,每个营销人员都需要了解B2B与B2C这几个主要的细分差异。


  一、客户关系


  B2B:建立个人关系


  B2B的营销和潜在客户的生成,都致力于建立可促进长期业务的个人关系。所以,在B2B营销中建立良好的个人关系,在用户的购买周期中是非常重要的。B2B业务的首要任务是吸引潜在客户,发展回头客,维护业务关系至关重要。


  B2C:建立交易关系


  B2C营销的目标是将消费者推向你的实体店铺或是网站,进行销售。我们需要做的,就是给客户营造一个完美的购物体验。B2C企业重视效率,营销策略着重于产品的销售,以最快的速度交付高质量的产品。


  二、品牌推广


  B2B:关注关系


  品牌塑造是B2B营销的一部分,但比起B2C世界而言,它常常通过建立关系来实现,品牌塑造始于产品或服务的展示和交付的一致性。B2B营销,描绘出你在市场中的位置并展现自己的个性,可以帮助提升品牌知名度,获取潜在客户。必须对市场中的个性有敏锐的洞察力,能够根据目标受众进行相应的品牌调整。



  B2C:传递信息


  品牌在营销中必不可少,因为它使营销人员能够准确地传达信息,与客户建立忠诚度,在情感上与客户建立联系并激励购买者进行购买。


  三、决策过程


  B2B:保持开放的沟通


  在B2B的决策过程中,企业之间的沟通更加开放,以确定它是否对于双方都比较合适。在决策过程中,B2B客户必须评估公司或其个人员工的需求。这些需求可以分为理性动机和情感动机,作为B2B营销人员,了解你的受众,可以帮助你了解可能适用于他们的决策过程。


  B2C:简化流程


  在B2C 决策过程中,我们可以利用他们在转化渠道中的专业知识来最大化ROI。与B2B企业不同,消费者在购买特定产品时更加灵活,作为营销人员,至关重要的是,怎样通过简化决策过程来吸引他们的需求。


  四、受众群体定位


  B2B:找到你的利基


  B2B企业通常在利基市场中工作,因此必须了解目标受众的一些基本的信息,以便有效的吸引他们。潜在客户产生是B2B营销人员的主要目标,建立渠道顶部的潜在客户列表,然后高度集成再营销和潜在客户的生成。


  B2C:关注渠道


  与B2B业务不同,B2C业务在更大的市场中运作,目标更加分散,在获取客户时非常重视遵循营销渠道的重要性。通过分析渠道顶部线索的人口统计信息,创建一个潜在客户列表并向那些人进行营销。

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作者:信尔吉国际

信尔吉国际战略咨询(Xinergy Global™️)专注于中国企业的出海咨询服务,在特拉维夫、上海、成都均有办公室。信尔吉拥有丰富的对华咨询经验和优秀的国际团队,结合科学方法和技巧,开发了一套独特的、经济高效的业务发展方法(The Xinergy Method),并享有极高的声誉。

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