企业出海-电子商务在印度的发展形势

印度的电子商务生态系统发展良好,且依然有很大的提升空间。例如,印度在2019年联合国贸易和发展会议B2C电子商务指数中跃升了7位,网上购物者的数量一直在稳步增长。根据2019年的数据,电子商务购物者已占印度互联网用户的11%,占印度总人口的3%。
受保护的互联网服务器数量增加、可靠的邮政服务基础设施、互联网普及率的提高和银行账户数量的增加是印度电子商务产业增长的部分原因。
由于人口红利,印度电商市场规模不可小觑。2018年时,印度只有224名网上购物者;而据Statista预测,2021年,印度网购者的数量将增加到3.29亿。
随着网购用户数量的增加,主要的行业参与者的战略投资方向和发展趋势,以及新的投资,都是一些可以加速增长前景的因素。未来一年将有一些关键趋势主导印度电子商务行业。
 一、注重个性化的数字体验
到2021年,对个性化数字购物体验的需求将会增加。随着知情购物者数量的增加,只有个性化的品牌才会在未来充满活力。
客户希望通过以定制为中心的品牌进行互动和购物。这些品牌基于购物行为创建个性化的营销报价,并采用明智的定位方法来吸引用户。
 二、缩短交货时间
网购者希望更快地处理他们的订单。为此,公司正在努力减少订购和交货之间的时间,并尝试使用先进的技术来增加当天的交货量,从而给用户带来良好的购物体验,将非常次的购买者转化为回头客。
 三、语音搜索
基于语音的搜索显示了它的潜力。从谷歌到亚马逊,每个技术巨头都试图通过他们的语音助手和基于语音的搜索解决方案来吸引客户。未来,这种趋势将继续主导电子商务行业。
越来越多的电子商务商店在其应用和在线商店中集成了基于语音的搜索功能,这不仅可以增加与客户的互动,还可以使品牌更好地了解消费者,进一步帮助其个性化工作和收益。
未来五年,印度电子商务行业将继续扩大市场,这对电子商务企业家来说是一个巨大的蛋糕。

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