品牌出海:东南亚国际扩展指南!

  东南亚正迅速成为全球企业的热门目的地——这是有充分理由的。该地区提供了一个有利可图的机会,可以利用高度参与的客户群、不断增长的经济和有前途的人才库。


  本指南将阐明向该地区扩展的好处,您如何制定长期业务成功的战略,以及克服您在此过程中可能面临的挑战的最佳方法。


为什么要在东南亚发展您的业务?


  无论您是总部位于美国还是欧盟的公司(或者是准备进一步扩展到该地区的东南亚企业),将您的产品和服务带入东南亚的新市场都为您提供了一个极具吸引力的机会:


  · 在高增长地区使您的产品和服务多样化


  · 在新加坡、越南和菲律宾等主要市场开拓数字化、高度参与的客户群


  · 从新兴技术中心聘请最优秀的人才。


进军东南亚的诸多好处


  从多样化的市场到经济增长再到熟练的 IT 人才,让我们深入了解将您的业务扩展到东南亚的主要优势。


  强劲的经济增长


  东南亚拥有超过 6.5 亿人口和快速增长的中产阶级,已被证明是外国投资者利润丰厚的市场。


  事实上,东南亚是世界上经济增长最快的地区之一。亚洲开发银行估计2021年GDP 增长率为 +3.1%,2022 年进一步 +5.0%,其中马来西亚和越南是该地区增长最快的市场。


  具有数字思维的客户群


  东南亚庞大的数字原生人口也为电子商务和数字服务(包括软件即服务)企业提供了巨大的机会。该地区的互联网普及率高达 75%,共有 4.4 亿互联网用户。根据 Google 的年度 e-Conomy SEA 报告,到 2025 年,东南亚的互联网经济预计将达到 3600 亿美元!


  金融科技公司 Revolut 只是抓住这一机会的众多企业之一,在新加坡推出不到两年的时间里就获得了超过 77,000 名客户。Revolut 以新加坡为跳板,着眼于进一步扩展到更广泛的东南亚地区。这是您的企业可能复制的策略。


  不断增长的技术人才


  如果没有优秀的人才,您的国际扩展就不可能走得太远。东南亚拥有庞大的数字原生青年群体,人才库前景广阔。


  虽然新加坡在高等教育(如 MBA)和大学排名方面处于领先地位,但菲律宾和越南紧随其后,迅速成为 IT 和工程人才的主要市场。


  根据世界经济论坛最近的一份报告,东南亚的年轻人表现出对技能提升和终身学习的强烈渴望。以至于他们换工作的首要原因是“为了更好的学习和发展机会”。


  这个人才库也越来越有兴趣为外国跨国公司工作,仅次于为自己工作。这种企业家精神和发展动力正是您的企业在新市场中蓬勃发展所需要的。


如何将您的业务扩展到东南亚


  正如我们在上面看到的,向东南亚扩展应该成为任何成长中的企业的议程,尤其是科技行业的企业。但是,您的业务应该如何扩展到该地区呢?按照我们的分步指南了解更多信息。


  1.制定扩展战略


  每一个成功的商业冒险都是从一个明确的战略开始的,所以一定要花很多时间来规划你的扩展,而不是毫无准备地跳入新的领域。从长远来看,坚实的国际扩展战略将帮助您的企业节省时间、金钱和资源。


  首先,您需要正式确定扩展的主要原因。例如,您是否想进入东南亚,因为您的产品将填补市场空白?


  一旦确定了这些核心原因,您应该:


  · 设定明确的目标;


  · 进行进一步的基于桌面的市场研究;


  · 确定您要实施的全球扩展战略的类型;


  · 定义你的预算;和


  · 概述扩展的时间表。


  对于初创企业和中小型企业 (SMB),采取轻松灵活的国际扩展方式是明智之举。这意味着在你建立永久根基之前测试市场。雇佣当地人才、建立战略合作伙伴关系以及出口商品或服务可能是进入新市场的相当省力、低成本的方式。


  另一方面,在国外设立子公司是一种耗时且昂贵的扩展方式。一旦您验证了市场,通常最好将其保留为长期解决方案。


  2. 聘请本地人才


  聘请本地人才是我们向国际扩展的企业的重要秘诀之一。利用当地人才库,您可以获得在陌生市场中茁壮成长所需的语言、文化和监管专业知识。在东南亚尤其如此,那里的语言、文化和法律可能与您所在国家的语言、文化和法律有很大不同。


  这引导我们进入下一个技巧:开始精益。通过在当地雇用一个小型但经验丰富的团队来开始您的市场扩展,以满足您的特定扩展需求;例如,您可能会从当地的业务发展代表、运营经理或客户支持代理中受益。选择最能帮助您实现近期目标的人员。


  3. 使您的产品适应新市场


  您的产品或服务在您的新东南亚市场推出之前可能需要进行一些调整。以下是您应该考虑的众多因素中的几个:


  · 翻译:您的目标市场对您产品的当前语言的流利程度是否很高?如果没有,您需要考虑翻译产品副本并启动您网站的翻译版本。


  · 本地化:翻译涵盖语言,但本地化确保您的产品在文化和社会上也适合目标市场。例如,为了符合当地规范和期望,您可能需要修改图形和图像、调整您的语气以及将价格转换为当地货币。


  · 价格调整:转换价格只是第一步;您可能还需要调整整个定价结构以适应当地的期望。


  · 合规性:始终确保检查您的产品或服务是否符合当地法律、法规和贸易标准。例如,这可能意味着更改您的标签。


  4. 在新市场推出和测试您的产品


  让您的营销活动和销售团队做好准备——是时候引起轰动并推出您的产品了!


  请记住,这仅仅是开始。从这里开始,您必须持续监控新市场的表现。请务必要求定期客户反馈,了解当地合规性和法规,并根据需要进行调整。


克服东南亚扩展的挑战


  东南亚不是一个单一的市场。它由许多组成,每个都有自己独特的障碍。但是,您可以通过一些实用的方法来克服这些挑战,帮助您的市场扩展取得成功。


  文化和语言障碍


  东南亚有几十种官方语言,甚至更多是非官方语言。虽然英语被广泛理解,但流利程度因国家和地区而异。SEA 的文化和政治也不是同质的,所以对一个国家有用的东西可能对另一个国家不起作用。


  通过建立本地专家团队,您的企业将更深入地了解您的新市场。您可以雇用会说当地语言并了解文化和社会政治格局的人。


  复杂的地方法律法规


  东南亚的每个国家和司法管辖区都有自己的与外国商业和就业有关的法律法规。虽然在一个国家开设商店可能相当简单,但另一个国家可能有您需要遵守的严格规则。语言也可能对理解这些法律构成障碍。


  进入新市场时,您应始终寻求当地法律和税务建议。这将帮助您避免违规行为和任何随之而来的罚款或处罚。


  缺乏业务联系


  当您进入一个新市场时,您可能会缺乏有价值的业务联系。这会使您很难找到值得信赖的合作伙伴和供应商,这可能会延迟您的扩展计划并浪费金钱。


  虽然这对于任何新市场都是如此,但在传统上通过家族关系和企业集团开展业务的东南亚更为相关。虽然新一代人更加国际化,但在您的团队中拥有一个可以提供对当地生态系统和社区的访问的内部人员将使您在竞争中占据优势。


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